ЭКСКУРСИИ «ТАРКОС»

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

для сайта выездных мероприятий ТАРКОС

https://event.tarkos.ru

Воронеж, 2026

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта выездных мероприятий ТАРКОС, расположенного в сети Интернет по адресу https://event.tarkos.ru (далее — «Сайт»), а также порядок направления заявок, обращений и иной информации через Сайт.
1.2. Администрацией Сайта и правообладателем Сайта является Индивидуальный предприниматель Рязанцева Екатерина Валерьевна (ИНН 361606002396, ОГРНИП 324366800056241) (далее — «Администрация», «Исполнитель»).
1.3. Пользователем является любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, просматривающее материалы Сайта, направляющее заявку, обращение или иное сообщение через формы Сайта, по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи, указанные на Сайте (далее — «Пользователь»).
1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их содержание и принимает их в полном объеме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Соглашение применяется к отношениям между Администрацией и Пользователем, связанным с использованием Сайта, получением информации об услугах, направлением заявок и первичным электронным взаимодействием. Условия конкретного мероприятия, состав услуг, дата, место, стоимость, порядок оплаты и иные существенные условия согласуются сторонами отдельно.
1.6. Настоящее Соглашение не заменяет договор оказания услуг, договор подряда, агентский договор, договор на организацию мероприятия, договор кейтеринга, коммерческое предложение, счет, акт, спецификацию или иной документ, который может быть заключен между Исполнителем и заказчиком после согласования условий мероприятия.
1.7. Сайт предназначен для информирования о выездных форматах ТАРКОС, включая выездные дегустации, выездной бар, гастроужины, мастер-классы, корпоративные мероприятия, участие в фестивалях, кейтеринговые и сопутствующие услуги.

2. Термины и определения

3. Статус информации на Сайте
3.1. Информация, размещенная на Сайте, носит информационно-справочный и рекламно-информационный характер и предназначена для общего ознакомления Пользователя с возможными форматами услуг.
3.2. Описания услуг, фотографии, примеры мероприятий, сценарии, меню, состав команды, продолжительность, минимальное количество гостей, технические условия и иные параметры являются ориентировочными, если прямо не указано иное в конкретном коммерческом предложении или договоре.
3.3. Информация на Сайте не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если на соответствующей странице прямо не указано иное.
3.4. Окончательные условия оказания услуг определяются индивидуально с учетом даты, города, площадки, количества гостей, технического задания, формата мероприятия, логистики, состава команды, необходимости оборудования, требований площадки и иных факторов.
3.5. Администрация вправе изменять содержание Сайта, состав услуг, описания, визуальные материалы, ориентировочные условия и иные сведения без предварительного уведомления Пользователей, если такое изменение не нарушает ранее заключенные договоры.
3.6. Размещение на Сайте информации о выездном баре, дегустациях и иных форматах, связанных с алкогольной продукцией, не является предложением о дистанционной продаже алкогольной продукции и не направлено на реализацию алкогольной продукции через Сайт.

4. Условия использования Сайта
4.1. Пользователь вправе использовать Сайт в пределах его функционального назначения: просматривать материалы, знакомиться с описанием услуг, направлять заявки, обращаться к Администрации и переходить по размещенным на Сайте ссылкам.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не нарушать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы Администрации, третьих лиц и иных пользователей.
4.3. Пользователю запрещается:

• осуществлять несанкционированный доступ к техническим разделам Сайта, серверу, формам, базам данных, скриптам или системам администрирования;
• направлять через формы Сайта заведомо недостоверные сведения, спам, вредоносный код, автоматизированные запросы или сообщения, не связанные с целью использования Сайта;
• копировать, перерабатывать, распространять или использовать Контент Сайта без согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешенных законодательством;
• использовать Сайт для размещения незаконной, оскорбительной, дискриминационной, экстремистской, порочащей или иной недопустимой информации;
• создавать техническую нагрузку, нарушающую нормальную работу Сайта;
• выдавать себя за другое лицо, представителя организации без полномочий либо указывать чужие контактные данные без согласия соответствующего лица.

4.4. Администрация вправе ограничить обработку заявки, не отвечать на сообщение, удалить обращение или прекратить взаимодействие, если действия Пользователя имеют признаки злоупотребления правом, нарушения настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.

5. Порядок направления и обработки заявок
5.1. Для направления заявки Пользователь может заполнить форму на Сайте и указать сведения, необходимые для первичной обработки обращения: имя, телефон, e-mail, организацию, город, комментарий, желаемую дату мероприятия, количество гостей и иные сведения, предусмотренные формой.
5.2. После направления заявки сведения поступают Администрации, в том числе на электронную почту менеджера. Менеджер связывается с Пользователем по указанным контактам для уточнения задачи, формата мероприятия, даты, города, количества гостей и иных условий.
5.3. Администрация вправе связываться с Пользователем по телефону, e-mail, через SMS, WhatsApp, Telegram и иные каналы связи, если Пользователь указал соответствующие контактные данные и/или дал необходимые согласия.
5.4. Направление заявки не гарантирует доступность выбранной даты, возможности оказания услуг в конкретном городе, наличие оборудования, персонала, конкретного меню, формата или иной опции.
5.5. По результатам обработки заявки Администрация может подготовить коммерческое предложение, смету, проект договора, счет или иные документы. Такие документы могут содержать условия, отличающиеся от информации на Сайте, если это связано с индивидуальными параметрами мероприятия.
5.6. Договор на оказание услуг заключается отдельно. До подписания договора, акцепта оферты, оплаты счета или совершения иного согласованного сторонами действия у Администрации не возникает обязанности оказывать услуги, а у Пользователя/Заказчика — обязанности их оплачивать.
5.7. Если заявку направляет представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие полномочий на ведение переговоров и направление сведений от имени соответствующей организации или предпринимателя.
5.8. Если Пользователь указывает данные иных лиц, включая контактное лицо компании, представителей площадки, гостей или организаторов мероприятия, Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц либо имеет иное законное основание для передачи этих сведений Администрации.

6. Особенности услуг, связанных с дегустациями, баром и алкогольными форматами
6.1. Отдельные форматы услуг могут быть связаны с демонстрацией, дегустацией, подачей или иным использованием алкогольной продукции в рамках мероприятия. Такие форматы могут иметь ограничения по возрасту, месту проведения, времени, составу участников и требованиям законодательства.
6.2. Участие в мероприятиях, связанных с алкогольной продукцией, допускается только для лиц, достигших возраста, установленного законодательством Российской Федерации для потребления алкогольной продукции. Пользователь и/или Заказчик обязуется обеспечить недопуск несовершеннолетних лиц к участию в дегустациях и иных алкогольных форматах.
6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании лица, если имеются основания полагать, что такое лицо не достигло необходимого возраста, находится в состоянии сильного алкогольного опьянения, ведет себя агрессивно, нарушает правила безопасности, требования площадки или законодательство.
6.4. Сайт не предназначен для дистанционной продажи алкогольной продукции. Любые вопросы, связанные с составом услуги, правовым режимом алкогольной продукции, местом проведения, лицензированием, требованиями площадки и ответственностью сторон, подлежат отдельному согласованию в договоре и сопутствующих документах.
6.5. При проведении фестивалей, корпоративных мероприятий, выездного бара и иных форматов Заказчик обязан обеспечить соблюдение требований площадки, санитарных, противопожарных, пропускных, возрастных, технических и иных обязательных правил, если иное не согласовано сторонами в договоре.

7. Пользователи — физические лица, представители организаций и корпоративные клиенты
7.1. Сайт может использоваться как физическими лицами, так и представителями юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, event-агентств, ресторанов, баров, фестивалей, площадок и иных организаций.
7.2. Если услуги заказывает физическое лицо для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон в соответствующей части могут применяться положения законодательства о защите прав потребителей.
7.3. Если заявка направляется в интересах юридического лица, индивидуального предпринимателя или коммерческого мероприятия, порядок взаимодействия, ответственность, стоимость, сроки и иные условия определяются отдельным договором между сторонами.
7.4. Администрация вправе запросить у представителя организации дополнительные сведения: наименование, ИНН, контактные данные, сведения о площадке, техническое задание, требования к закрывающим документам и иные сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения или договора.

8. Персональные данные, обращения и согласия
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, а также отдельными согласиями Пользователя, если их получение необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. При направлении заявки Пользователь предоставляет персональные данные добровольно и подтверждает их достоверность. Недостоверные или неполные сведения могут привести к невозможности связаться с Пользователем или подготовить корректное коммерческое предложение.
8.3. Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных и информационных сообщений, согласие на использование файлов cookie и иные согласия оформляются отдельно, если это требуется законом или принято в интерфейсе Сайта.
8.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направить запрос о своих правах субъекта персональных данных или обратиться к Администрации по контактам, указанным в Политике обработки персональных данных.
8.5. Пользователь понимает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может сделать невозможным дальнейшую обработку заявки, подготовку коммерческого предложения, заключение договора или связь по ранее направленному обращению.
8.6. Если Пользователь подписывается на информационные или рекламные сообщения, он вправе отказаться от их получения в порядке, указанном в соответствующем согласии или сообщении.

9. Cookie, аналитика и технические данные
9.1. Сайт может использовать файлы cookie, пиксели, идентификаторы браузера, технические журналы, сведения об устройстве, IP-адресе, браузере, источнике перехода, действиях Пользователя на страницах Сайта и иные технические данные.
9.2. На Сайте может использоваться Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, улучшения структуры Сайта, оценки эффективности страниц, форм, рекламных кампаний и пользовательского опыта.
9.3. Подробные условия использования файлов cookie и аналитических технологий определяются Политикой использования Cookie, размещенной на Сайте.
9.4. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступными.

10. Интеллектуальная собственность и материалы Сайта
10.1. Все права на Сайт, структуру Сайта, дизайн, интерфейс, тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, графику, логотипы, коммерческие обозначения, сценарные описания, подборки, элементы фирменного стиля и иные материалы принадлежат Администрации и/или иным правообладателям.
10.2. Использование Контента допускается только для личного ознакомления с услугами и направления заявки. Любое копирование, распространение, публикация, переработка, размещение в сети Интернет, использование в коммерческих целях или включение в материалы третьих лиц допускается только с предварительного письменного согласия правообладателя.
10.3. Пользователь не вправе использовать обозначения ТАРКОС, элементы фирменного стиля, фотографии, визуальные материалы, тексты и иные объекты интеллектуальных прав таким образом, который может создать впечатление официального партнерства, представительства, одобрения или аффилированности без согласия Администрации.
10.4. Цитирование материалов Сайта допускается только в объеме, оправданном целью цитирования, при наличии активной ссылки на Сайт и при условии соблюдения законодательства об интеллектуальной собственности.
10.5. Размещение на Сайте материалов третьих лиц, включая фотографии площадок, мероприятия, партнерские материалы или отзывы, осуществляется при наличии соответствующих правовых оснований.

11. Фото, видео, отзывы и материалы Пользователей
11.1. Пользователь может направлять Администрации отзывы, фотографии, видеоматериалы, комментарии, технические задания, презентации, референсы и иные материалы, связанные с потенциальным или проведенным мероприятием.
11.2. Направляя такие материалы, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и согласиями для их передачи Администрации, а также что такие материалы не нарушают права третьих лиц, законодательство Российской Федерации, нормы деловой этики и правила площадки.
11.3. Использование Администрацией фотографий, видеозаписей, отзывов, изображений гостей, сотрудников Заказчика или иных лиц в маркетинговых целях осуществляется при наличии необходимого согласия либо иного законного основания.
11.4. Если в рамках мероприятия планируется фото- и видеосъемка, порядок съемки, использования материалов, согласования публикаций и ограничения могут быть определены отдельным договором, согласием на фото- и видеосъемку, правилами мероприятия или техническим заданием.
11.5. Администрация вправе удалить или не публиковать отзыв, комментарий или иной материал, если он содержит недостоверные сведения, персональные данные третьих лиц без законного основания, оскорбления, ненормативную лексику, коммерческую рекламу, сведения, нарушающие конфиденциальность, либо иной недопустимый контент.

12. Электронное взаимодействие и уведомления
12.1. Взаимодействие между Пользователем и Администрацией может осуществляться через формы Сайта, телефон, e-mail, SMS, Telegram, WhatsApp, социальные сети, CRM-системы и иные каналы, указанные на Сайте или согласованные сторонами.
12.2. Сообщения, направленные Пользователем через форму Сайта или указанные каналы связи, могут использоваться Администрацией для обработки заявки, подготовки коммерческого предложения, согласования условий, заключения и исполнения договора, клиентского сервиса и внутренней аналитики.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать актуальность указанных контактных данных. Риск неполучения сообщения вследствие ошибки в телефоне, e-mail, настройках мессенджера, блокировки аккаунта или иных обстоятельств, зависящих от Пользователя, несет Пользователь.
12.4. Электронная переписка сторон может использоваться для подтверждения факта обращения, содержания переговоров, согласования отдельных условий, направления документов и урегулирования спорных вопросов, если иное не предусмотрено отдельным договором.

13. Ссылки на сторонние ресурсы и сервисы
13.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, карты, сервисы аналитики, мессенджеры, платежные или иные сервисы, которые не принадлежат Администрации.
13.2. Администрация не отвечает за содержание, доступность, политику обработки данных, безопасность, корректность работы и действия третьих лиц на сторонних ресурсах, если иное прямо не предусмотрено законодательством или договором.
13.3. Переходя по ссылкам на сторонние ресурсы, Пользователь самостоятельно знакомится с их условиями использования, политиками конфиденциальности и иными документами.

14. Ограничение ответственности
14.1. Администрация стремится поддерживать актуальность и корректность информации на Сайте, однако не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок, технических сбоев, перерывов, ограничений доступа или несовместимости с конкретным устройством Пользователя.
14.2. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, владельцев браузеров, программного обеспечения, устройств Пользователя, блокировками, техническими работами, действиями государственных органов, форс-мажорными обстоятельствами или иными причинами, не зависящими от Администрации.
14.3. Администрация не несет ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании информации на Сайте без последующего согласования условий с менеджером или заключения договора.
14.4. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сведений, законность передачи данных третьих лиц, соблюдение настоящего Соглашения и законодательства Российской Федерации.
14.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Соглашения и документов Сайта
15.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
15.3. Если изменения затрагивают уже заключенный отдельный договор, такие изменения применяются к соответствующим договорным отношениям только в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.
15.4. Администрация может размещать на Сайте отдельные документы: Политику обработки персональных данных, Политику использования Cookie, согласия, правила мероприятий, публичную оферту, правила сертификатов и иные документы. Такие документы являются самостоятельными и применяются в соответствующей части.

16. Претензии, обратная связь и урегулирование споров
16.1. Пользователь вправе направлять вопросы, обращения, претензии и предложения по контактам Администрации, указанным в настоящем Соглашении и/или на Сайте.
16.2. Администрация рассматривает обращения в разумный срок с учетом характера вопроса, необходимости проверки сведений, получения документов, связи с подрядчиками, площадкой, менеджером или иными участниками процесса.
16.3. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров, обмена письменными сообщениями, документами и иными доказательствами.
16.4. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Права потребителей, включая право на обращение по месту жительства или пребывания в случаях, предусмотренных законом, сохраняются.
16.5. К настоящему Соглашению и отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется право Российской Федерации.

17. Реквизиты и контакты Администрации

18. Нормативная база и связанные документы
18.1. При подготовке настоящего Соглашения учитывались положения законодательства Российской Федерации, включая следующие нормативные акты:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая — официальный текст
• Гражданский кодекс Российской Федерации, часть вторая — официальный текст
• Гражданский кодекс Российской Федерации, часть четвертая — официальный текст
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — официальный текст
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» — официальный текст
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — официальный текст
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — официальный текст
• Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ — официальный текст

18.2. Для корректного размещения комплекта документов на Сайте рекомендуется использовать следующие связанные документы:

• Политика обработки персональных данных;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Политика использования Cookie;
• Согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
• Публичная оферта или условия оказания услуг — при подключении онлайн-оплаты, бронирования или дистанционного заключения договора;
• Согласие на фото- и видеосъемку — для мероприятий, где планируется съемка гостей и последующая публикация материалов.

19. Рекомендуемые формулировки для размещения на Сайте
19.1. Для футера Сайта рекомендуется разместить ссылки на следующие документы:

• Пользовательское соглашение;
• Политика обработки персональных данных;
• Политика использования Cookie;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Согласие на получение рекламных и информационных сообщений — если используется отдельный маркетинговый чекбокс.

19.2. Рекомендуемый текст под формой заявки:Нажимая кнопку отправки заявки, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных, даю согласие на обработку персональных данных в целях обработки заявки и обратной связи. Отправка заявки не является заключением договора и не гарантирует бронирование даты мероприятия.
19.3. Если используется отдельное согласие на рекламные и информационные сообщения, чекбокс должен быть необязательным и не должен быть заранее отмечен.

20. История изменений